Cartes manquantes dans starter set "normal"

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Cartes manquantes dans starter set "normal"

Message  groumph le Dim 14 Déc - 0:42

Bon, désolé de raconter ma vie, mais je voulais savoir si ce cas de figure était arrivé a certains d'entre vous, et comment ils ont réglé le problème.

Donc je n'ai pas de cartes, ni de perso, ni de barre d'action, dans mon starter set "normal". J'ai envoyé un mail a upperdeck (enfin Topdeck j'espere que c'est pareil) et j'attends leur réponse....

Suis je vraiment maudit, ou certains partagent ils ce sentiment de frustration... Razz
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Re: Cartes manquantes dans starter set "normal"

Message  Elric le Dim 14 Déc - 1:40

Je pense que t'as vraiment pas de bol ... C'est la première fois que j'entends parler d'un tel problème.
Sinon pour autre chose, j'ai déjà eu l'occasion de contacter "topdeck" ... Et ils ont été très efficace avec une réponse ultra rapide.
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Re: Cartes manquantes dans starter set "normal"

Message  rafpark le Dim 14 Déc - 11:30

Alors j'ai moi aussi rencontré le problème mais sur un booster, je l'ouvre et oh surprise je trouve une EPIC monstre : archmage. Super content sur le coup je continu l'exploration de mon booster (la R et la CO) pour constater que je n'ai pas le sachet de cartes correspondant à la figurine EPIC ... . J'ai donc envoyer un mail au service consommateur de Upperdeck fin novembre sans réponse de leur part pour le moment j'en ais renvoyé un il y a quelques jours et j'attend leur réponse.

Si cela peut te rassurer dans le genre "pad bol", j'ai acheté un autre booster vendredi dernier et je tombe sur l'autre EPIC monstre (RAS) dont le bras est cassé ... .Bon j'ai du cul d'avoir obtenu 2 EPIC en 6 boosters mais sa gache un peu.

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Re: Cartes manquantes dans starter set "normal"

Message  Rossignol le Dim 14 Déc - 13:00

Si cela peut te rassurer dans le genre "pad bol", j'ai acheté un autre booster vendredi dernier et je tombe sur l'autre EPIC monstre (RAS) dont le bras est cassé ... .Bon j'ai du cul d'avoir obtenu 2 EPIC en 6 boosters mais sa gache un peu.

Ca semble être un "standard" pour la figurine de Raz car tu n'es pas le seul à t'en plaindre, malheureusement No
J'ai eu un cas presque similaire avec le "Slitherblade Tidehunter" (un naga) où j'ai eu la figurine mais les cartes "Sunscale Scytheclaw" (le raptor). Mas bon comme c'est une commune, c'est forcément moins grave Rolling Eyes
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Re: Cartes manquantes dans starter set "normal"

Message  groumph le Dim 14 Déc - 15:30

A force d'employer de ouvriers qui travaillent 12h par jour, ce genre de "boulettes" risque d'être plutôt fréquent!

Bon je me dis que dans mon cas ce n'est pas trop grave, je suis "grand" et je peux relativiser, mais imaginez le drame sous le sapin le 25, si il manque les cartes dans le starter!!! Heureusement, je ne suis pas encore parent Laughing

J'espère juste que UD va vite régler mon probleme, sinon ils risquent de perdre un bon client, et surtout quelqu'un qui "supporte" le jeu sur stras...
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Re: Cartes manquantes dans starter set "normal"

Message  groumph le Mar 16 Déc - 15:57

J'ai reçu une reponse de Topdeck aujourd'hui, donc ça va, ils sont plutot reactifs.

Par contre mauvaise nouvelle, il faut que je rapporte la boite pour echange a ma boutique, et comme un boulet, j'ai égaré le ticket de caisse... Sad

Je suis bon pour imprimer les cartes de perso, et acheter plein de booster pour avoir des cartes barres d'actions... la loose pig
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